KupujOnline - Početna stranica

Uvjeti poslovanja (općenito)

Internet stranice www.kupujonline.hr su u vlasništvu Kupuj Online d.o.o. Uvjeti poslovanja vrijede za registrirane korisnike. Registrirani korisnik (u daljnjem tekstu korisnik ili registrirani korisnik) može postati svaka punoljetna osoba koja je potpuno poslovno sposobna. koja prihvaća uvjete poslovanja Kupuj Online d.o.o.Prilikom prvog upisa potrebno se registrirati i pritom ispuniti sva zahtijevana polja istinitim podacima. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje svojom registracijom. Korisnik je dužan brinuti se o sigurnosti svoje korisničke lozinke i povremeno ju mijenjati. Kupuj Online d.o.o. ne odgovara za slučajeve zlouporabe korisničke lozinke, ali će odmah nakon što korisnik javi o vjerojatnoj zlouporabi odgovarajuće postupiti.

Registrirani korisnik ima sljedeća prava:

1. kupovati artikle na stranicama www.kupujonline.hr
2. podnositi oglase u oglasnom prostoru na stranicama www.kupujonline.hr
3. koristiti stranice www.kupujonline.hr u dobroj vjeri i namjeri

Zadržavamo pravo promjene uvjeta korištenja ovih stranica u bilo kojem trenutku.

Promjene stupaju na snagu u trenutku objave. Registrirani korisnik je dužan redovito čitati pravila i uvjete korištenja te se smatra da je pristupanjem stranicama upoznat s aktualnim pravilima i uvjetima korištenja istih, a prilikom potvrde kupnje to i potvrđuje.

Kupnja na internet stranicama

Svaki registrirani korisnik može kupovati artikle iz ponude Kupuj Online d.o.o. prikazane na internetskim stranicama. Kupoprodajni ugovor između registriranog korisnika i Kupuj Online d.o.o. postaje pravovaljan nakon primitka naručene pošiljke i vrijedi isključivo za područje RH.

Cijene

Sve navedene cijene sadrže PDV i izražene su u kunama. Ponuda i cijene za specijalne akcije vrijede do isteka roka koji je naveden na samoj internet stranici ili do isteka zaliha.

U cijenu nisu uračunati otpremni troškovi koji će biti posebno navedeni prilikom naručivanja artikala. Otpremni troškovi se ne uvećavaju ukoliko se narudžba isporučuje u nekoliko navrata, ali se mogu uvećati za dodatne troškove koji mogu nastati prilikom dostave, a prema uvjetima dostavne službe koja vrši tu uslugu.

Jamstvo i servis

Jamstveni rok naveden je za svaki pojedini artikal. Za artikle za koje nije naveden rok jamstva, vrijede rokovi općih jamstvenih uvjeta prema važećim zakonima Republike Hrvatske. Naši dobavljači osiguravaju servis prema zakonima RH. Kontakt za reklamacije je info@kupujonline.hr.

Plaćanje

Vaše naručene artikle možete platiti na nekoliko načina:

1. Kreditnom karticom - American Express, Diners, Eurocard/Mastercard ili Visa.
2. Pouzećem – plaćate dostavnoj službi prilikom preuzimanja robe
3. Uplatnicom/virmanom – plaćate na navedeni žiro račun Kupujonline d.o.o. prema izdanom predračunu

Račun će vam biti izdan sa datumom izlaska sa našeg skladišta i bit će vam poslan na e-mail adresu koju ste dostavili prilikom registracije. Ukoliko želite da vam račun pošaljemo na neku drugu adresu, molimo vas da nas o tome obavijstite prilikom same kupovine u polju „napomene“.

U slučaju plaćanja kreditnim karticama, Kupuj Online d.o.o. naplatu autoriziranog iznosa radi u trenutku isporuke robe te ukoliko postoji bilo kakva sumnja u istinitost podataka ne obvezuje se isporučiti robu. Ovim uvjetima se također definira i slanje naručene robe i usluga.

Dostava naručenih artikala

Naručeni artikli bit će isporučeni na vašu adresu u najkraćem mogućem roku a najkasnije u roku od 10 radnih dana za dobavljive artikle odnosno one artikle koji dobavljači imaju na zalihama. U redovnim uvjetima roba se dostavlja kupcu radnim danom, unutar 1 do 3 radna od dana narudžbe, na otoke po dostavnom redu dostavljača do maksimalnih 10 radnih dana. Ako procjenimo da će rok dostave biti veći od 10 radnih dana ili da je nemoguće više dostaviti traženi artikal, nakon provjere kod dobavljača bit ćete obaviješteni o tome putem e-mail adrese koju ste naveli prilikom registracije.

U mjestima gdje postoji organizirana dostava, Vaš će paket biti dostavljen izravno u Vaš dom. Tamo gdje dostava paketa nije organizirana, pošta ili tvrtka koja se bavi kurirskom uslugom će Vas obavijestiti o prispijeću pošiljke i Vaš ćete paket moći podići u roku prema rokovima dostavne službe. Artikli koje isporučujemo posebnom kombi dostavom (za određene artikle) bit će Vam dostavljeni uz prethodnu telefonsku obavijest o terminu dostave. Kupuj Online d.o.o. ili ovlašteni dostavljač zadržava pravo da se prilikom isporuke robe zatraži identifikacija primatelja putem osobnog dokumenta te ukoliko se ne dobije ista Kupuj Online d.o.o. zadržava pravo da ne isporuči poslanu robu. Primatelj svojim potpisom na dostavnici ili sličnom dokumentu potvrđuje primitak robe.

Troškovi dostave za standardne pakete za područje RH su:

• Mali volumen do 2 kg 31,98 kn
  
• Mali volumen do 5 kg 34,44 kn
  
• Mali volumen do 10 kg 36,9 kn
  
• Mali volumen do 15 kg 43,05 kn
  
• Mali volumen do 20 kg 49,2 kn
  
• Mali volumen do 25 kg 55,35 kn
  
• Mali volumen do 31,5 kg 61,5 kn
  

Troškovi dostave za nestandardne pakete se utvrđuju pojedinačno ovisno o dimenzijama i težini naručenog artikla.

OTOK / DAN	PON	UTO	SRI	ČET	PET	SUB
Korčula			x			x
Pelješac		x			x
Hvar						x
Brač						x
Rab						x
Cres-Lošinj						x
Ugljan-Pašman						x
Krk	x	x	x	x	x
Pag	x	x	x	x	x
Murter	x	x	x	x	x
x – dan u kojem se dostavlja  na vrijeme preuzeti paket

• Kako bi se paket dostavio na otoke u predviđenom roku potrebno je preuzeti ga dan ili 2 dana ranije

• Sljedeći gradovi dostavljaju se samo utorkom i četvrtkom: Obrovac, Starigrad, Gračac, Srb, Posedarje

Pravo na raskid ugovora

1. Svaki ugovor sklopljen sredstvom daljinske komunikacije potrošač može, ne navodeći za to razlog, raskinuti u roku od sedam dana.
2. U slučaju sklapanja ugovora o prodaji proizvoda, rok iz stavka 1. ovoga članka počinje teći od dana kada je potrošač primio proizvod.
3. U slučaju sklapanja ugovora o pružanju usluge, rok iz stavka 1. ovoga članka počinje teći od dana sklapanja ugovora.

Oblik raskida ugovora

1. Ugovor se raskida pisanom obaviješću o raskidu poslanom trgovcu.
2. Ugovor je raskinut u trenutku kada je trgovac primio obavijest o raskidu.
3. Smatra se da je ugovor raskinut na vrijeme, ako je obavijest o raskidu upućena unutar predviđenog roka navedenom prije.

Posljedice raskida ugovora

1. U slučaju raskida ugovora, potrošač je dužan o svom trošku vratiti proizvod trgovcu.
2. Potrošač ne odgovara za štetu koju je trgovac pretrpio zbog raskida ugovora.
3. Trgovac je dužan, u roku od 30 dana od dana primitka pisane obavijesti o raskidu, vratiti potrošaču cjelokupan iznos koji je potrošač do trenutka raskida platio na temelju ugovora, uvećan za zatezne kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca za cijelo razdoblje, računajući od primitka pisane obavijesti o raskidu do isplate.

Isključenje prava na raskid ugovora

Osim ako stranke nisu drukčije ugovorile, potrošač nema pravo na raskid na temelju prethodnih članaka ako je riječ o ugovoru:

• o pružanju usluge, ako je pružanje usluge, uz izričit pristanak potrošača, započelo prije isteka roka u kojem je potrošač imao pravo tražiti raskid ugovora,
• o prodaji proizvoda ili obavljanju usluge čija je cijena ovisna o fluktuacijama na financijskom tržištu,
• o prodaji proizvoda izrađenog na temelju potrošačeve specifikacije, proizvoda izrađenog isključivo za potrošača ili proizvoda koji zbog svoje naravi ne može biti vraćen ili je podložan brzom propadanju,
• o prodaji audio ili videozapisa te računalnih programa koje je potrošač otpakirao,
• o prodaji novina, periodičnih publikacija i magazina
• o igrama na sreću.

Pitanja

Vaše pitanja, prijedloge, pohvale možete slati i na e-mail: info@kupujonline.hr

Oglašavanje na internetskim stranicama

Predavanje oglasa

Oglase može predati svaki registrirani korisnik. Oglas mora sadržavati specifične podatke o predmetu koji se prodaje. Opis se mora odnositi samo na predmet prodaje. U oglasima nije dopušteno oglašavanje ostalih predmeta, usluga, potražnje ili bilo čega drugog što nije direktno predmet prodaje. Slike u oglasu moraju biti slike predmeta koji se prodaje. Nije dopuštena objava logotipa, banera, itd. Oglas mora sadržajno pripadati u primjerenu rubriku.

Prava na izmjene oglasa od strane Kupuj Online d.o.o.

Kupuj Online d.o.o. zadržava pravo brisanja, uređivanja ili izmjene odnosno neobjavljivanja oglasa koji ne zadovoljavaju neke kriterije kao što su: kada je oglas predan u krivu rubriku, kada proizvod i/ili oglašivač krše autorska prava i/ili druga prava intelektualnog vlasništva, kada proizvod može uzrokovati štetu i/ili prekršiti prava intelektualnog vlasništva nekom drugom na bilo koji način, kada proizvod i/ili sadržaj oglasa sadrži diskriminirajuće aspekte, (dječje) pornografske materijale ili po hrvatskom zakonu ilegalne materijale, kada sadržaj jednog oglasa sadrži više proizvoda ili usluga koji nisu raspoređeni u ispravne kategorije, kada je oglas u bilo kojem smislu uvredljiv, kada je oglas sumnjiv u pogledu da oglašava ukradenu ili ilegalnu robu, kada oglas na bilo koji način narušava kvalitetu sadržaja i u svim drugim slučajevima kada oglas narušava zakone RH, etiku poslovanja i bonton.

Kupuj Online d.o.o. zadržava pravo izmjene i dopune pojedinog oglasa, a da se pri tome ne mijenja sadržaj predmetnog oglasa (lektorske intervencije, dopuna podataka i slično).

Restrikcije u predavanju oglasa

Zabranjeno je naručivanje i objavljivanje sadržaja koji su nezakoniti, štetni, prijeteći, koji zlostavljaju, uznemiravaju, kleveću ili su na bilo koji način štetni malodobnim osobama. Nedopušteni su sadržaji koji sadrže osobne podatke drugih osoba bez njihova izričitog odobrenja. Korisnik se obvezuje da neće objavljivati oglase koji su u suprotnosti sa zakonom, ostalim propisima i Ustavom Republike Hrvatske. Korisnik se posebno obvezuje da neće prodavati i oglašavati prodaju robe ili pružanje usluga kojima bi se kršila autorska i srodna prava trećih osoba.

Odgovornost

Sve objave, oglasi, poruke, tekstovi, prikazi, fotografije, video snimke i drugi materijali (u daljnjem tekstu: sadržaj) objavljeni na stranicama, prenešeni preko stranica, ili linkani sa stranica, isključiva su odgovornost registriranog korisnika. Kupuj Online d.o.o. ne snosi nikakvu odgovornost vezano za točnost, potpunost ili autentičnost sadržaja. U slučaju bilo kakvih zahtjeva trećih osoba s osnova naknade štete prema Kupuj Online d.o.o., registrirani korisnik se obvezuje nadoknaditi Kupuj Online d.o.o. svaku štetu koje je nastala temeljem zahtjeva trećih osoba, po bilo kojem osnovu vezanom uz dostavljeni materijal.

Objavom oglasa na www.kupujonline.hr korisnik se obvezuje da će savjesno odgovarati na upite ostalih korisnika (na telefon ili e-mail). Korisnik mora imati aktivnu e-mail adresu gdje povremeno pregledava poštu.

Kupuj Online d.o.o. ne garantira: točnost, potpunost i istinitost oglasa ili teksta u njima, kao niti kvalitetu, sigurnost i legalnost ponuđenih proizvoda i usluga, nadležnost druge strane u zaključivanju sporazuma, ispravnost, potpunost i točnost osobnih podataka oglašivača, koje je isti koristio na ispravan način u poslovanju, da na stranicama neće biti pogrešaka i/ili da će funkcionirati bez prekida u svakom trenutku, da će treća strana legalno koristi ove stranice cijelo vrijeme.

Oglašavanje na drugim medijima

Korisnici svojim zahtjevom za objavom oglasa, neopozivo ovlašćuju Kupuj Online d.o.o. da taj sadržaj koristi, kopira, objavljuje i distribuira i u drugim medijima. Kupuj Online d.o.o. u drugim medijima neće objaviti korisnikove osobne podatke, nego samo sadržaj oglasa i link na stranicu www.kupujonline.hr

Zaštita podataka

Zaštita vaših osobnih podataka regulirana je Zakonom o zaštiti osobnih podataka.Vaše osobne podatke koje dajete dobrovoljno pohraniti ćemo u našoj evidenciji. Vaše osobne podatke prikupljamo i koristimo u svrhu obrade narudžbe, slanje promotivnih materijala, za unaprjeđenje odnosa sa registriranim korisnicima te radi provjere i autorizacije prilikom plaćanja kreditnom karticom. Registracijom na našim internet stranicama dajete Vašu suglasnost za obradu Vaših podataka u navedene svrhe. Registrirani korisnik je suglasan da mu se društvo Kupuj Online d.o.o. može obraćati pismenim putem, telefonski ili elektroničkom poštom te mu na kućnu adresu dostavljati materijale kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi. U svakom trenutku imate pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili nadopunu netočnih, nepotpunih ili neažuriranih podataka, a ukoliko više ne želite primati naše newslettere ili promocijske ponude dovoljna je pismena obavijest.

Unos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je SSL protokolom 128-bitne enkripcije koju osigurava Wspay sustav za on line autorizaciju kreditnih karica. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se preko PBZ card-a korištenjem sustava Wspay za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.

Kupuj Online d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Kupuj Online d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

All payments will be effected in Croatian currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Croatian kuna according to the current exchange rate of the Croatian National bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

Posebna napomena i uvjeti vezano za iskorištavanje kupona za kupnju DVB-T televizora i prijamnika

Svaki pretplatnik koji je dobio na svoju adresu navedeni kupon, može ga iskoristiti na KupujOnline.

1. Prilikom same kupovine televizora ili prijamnika, kupac plaća puni iznos po cjeniku
2. Nakon isporuke artikla, originalni kupon, presliku osobne iskaznice sa vlastoručnim potpisom te broj računa na koji kupac želi povrat novca kupac šalje poštom na:
   
   
   Kupuj Online d.o.o.
   Ćićarijska 10
   51000 Rijeka
3. Nakon provjere i identifikacije, kupcu se odobrava iznos od 75 kn koji će mu biti dostavljen na naznačeni račun ili na kreditnu karticu s koje je izvrš

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja vezano za kupone ili kupnju DVB-T televizora i prijamnika, molimo vas da nam se obratite na info@kupujonline.hr ili na tel. 051 269131 u vremenu od 8 do 16 sati radnim danom.

Dodatne napomene

Kupuj Online d.o.o. zadržava pravo trenutno s popisa korisnika brisati one korisnike koji bi kršili ova pravila i uvjete ili na neki drugi način usporavali ili ometali rad stranica te poduzeti odgovarajuće mjere protiv takvih korisnika. Kupuj Online d.o.o. ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi mogla nastati radi prekida dostupnosti, neobjavljivanja, odnosno brisanja oglasa ili grešaka u djelovanju web stranica.

Uvjeti i odnosi između korisnika i društva Kupuj Online d.o.o. podliježu zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora, stranke će pokušati spor riješiti mirnim putem, a ukoliko to nije moguće, nadležan je sud u Rijeci.

Radno vrijeme; radnim danom od 8h do 16h

Kupuj Online d.o.o.
Ćićarijska 10
51000 Rijeka
OIB: 60186252821
MB: 2190184
MBS: 040236017
Temeljni kapital: 80.000,00 kn
T: +385 51 269131
F: +385 51 329105
E: info@kupujonline.hr
I: www.kupujonline.hr
Žiro račun kod PBZ d.d., 2340009-1110291208
Član uprave Emir Dizdarević